1. Introducao ao RGPD
O Regulamento Geral sobre a Protecao de Dados (RGPD) e uma lei da Uniao Europeia que protege os dados pessoais dos cidadaos. No HitRateHub, levamos a protecao dos seus dados a serio e garantimos o cumprimento total do RGPD.
Esta pagina explica os seus direitos ao abrigo do RGPD e como pode exerce-los.
2. Os Seus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos em relacao aos seus dados pessoais:
Direito de Acesso
Pode solicitar uma copia de todos os dados pessoais que temos sobre si. Forneceremos esta informacao num formato claro e compreensivel.
Direito de Retificacao
Se os seus dados estiverem incorretos ou incompletos, pode solicitar a sua correcao. Atualizaremos os dados o mais rapidamente possivel.
Direito ao Apagamento
Pode solicitar a eliminacao dos seus dados pessoais. Este direito aplica-se em certas circunstancias, como quando os dados ja nao sao necessarios.
Direito a Limitacao
Pode solicitar que limitemos o processamento dos seus dados em certas situacoes, como quando contesta a precisao dos dados.
Direito a Portabilidade
Pode solicitar os seus dados num formato estruturado e legivel por maquina, para que possa transferi-los para outro servico.
Direito de Oposicao
Pode opor-se ao processamento dos seus dados para fins de marketing direto ou quando o processamento se baseia em interesses legitimos.
3. Controlador de Dados
Informacoes do Controlador
Entidade
HitRateHub
Website
hitratehub.com
Email de Contacto
Morada
Rua Zambujalinho, 157
4050-000 Distrito do Porto
Portugal
4. Como Retirar o Consentimento
Se deu consentimento para o processamento dos seus dados, pode retira-lo a qualquer momento. A retirada do consentimento nao afeta a legalidade do processamento anterior.
Para retirar o consentimento:
- Envie um email para support@hitratehub.com com o assunto "Retirada de Consentimento"
- Indique claramente que tipos de processamento pretende revogar
- Forneca informacao suficiente para que possamos identificar os seus dados
Processaremos o seu pedido no prazo de 30 dias.
5. Gestao de Cookies
6. Como Exercer os Seus Direitos
Submeter um Pedido RGPD
Para exercer qualquer um dos seus direitos, envie um email para:
No seu pedido, inclua:
- O seu nome completo
- Endereco de email associado (se aplicavel)
- Qual direito pretende exercer
- Qualquer informacao adicional relevante
Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias. Em casos complexos, podemos estender este prazo ate 60 dias, informando-o previamente.
Enviar Pedido RGPD7. Bases Legais para Processamento
Processamos os seus dados com base nas seguintes bases legais:
- Consentimento: Quando nos da permissao explicita (ex: cookies de analise)
- Interesse Legitimo: Para melhorar o nosso servico e prevenir fraude
- Obrigacao Legal: Quando exigido por lei
- Execucao de Contrato: Para responder aos seus pedidos de contacto
8. Transferencias Internacionais
Alguns dos nossos prestadores de servicos podem estar localizados fora do Espaco Economico Europeu. Quando transferimos dados para esses paises, garantimos que:
- O pais tem um nivel adequado de protecao de dados
- Utilizamos clausulas contratuais padrao aprovadas pela UE
- Existem salvaguardas apropriadas em vigor
9. Reclamacoes
Se nao estiver satisfeito com a nossa resposta ou acredita que nao estamos a processar os seus dados de acordo com a lei, tem o direito de apresentar uma reclamacao junto da autoridade de protecao de dados.
Em Portugal, a autoridade competente e:
- CNPD - Comissao Nacional de Protecao de Dados
- Website: www.cnpd.pt
Recomendamos que nos contacte primeiro para que possamos tentar resolver a sua preocupacao.
10. Atualizacoes a Esta Pagina
Podemos atualizar esta pagina periodicamente para refletir alteracoes nas nossas praticas ou na legislacao. Recomendamos que visite esta pagina regularmente para se manter informado sobre os seus direitos.